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En este artículo proponemos un protocolo metodológico que permita sortear los problemas que presenta la identificación perceptiva de las emociones en el habla espontánea. El trabajo que expondremos se divide en dos partes. La primera incluye reflexiones sobre la nómina de fenómenos emocionales, la fuente y la selección de ejemplos, la metodología de identificación de emociones, e instrucciones sobre las unidades conversacionales y prosódicas que le servirán de base. La segunda parte evalúa la guía de observación que proponemos examinando los resultados obtenidos por dos observadores en su análisis de una conversación concreta. La aplicación del estadístico kappa de Cohen a las estimaciones realizadas por los dos observadores permiten considerar favorablemente su uso como herramienta de identificación perceptiva de la prosodia emocional.
En aquest article, proposem un protocol metodològic que permet superar els problemes que presenta la identificació perceptiva de les emocions en la parla espontània. El treball que exposarem es divideix en dues parts. La primera inclou reflexions sobre els fenòmens emocionals, la font i la selecció d’exemples, la metodologia d’identificació d’emocions, i instruccions sobre les unitats conversacionals i prosòdiques que li serviran de base. La segona part avalua la guia d’observació que proposem examinant els resultats obtinguts per dos observadors en la seva anàlisi d’una conversa concreta. L’aplicació de l’estadístic kappa de Cohen a les estimacions realitzades pels dos observadors permeten considerar favorablement el seu ús com a eina d’identificació perceptiva de la prosòdia emocional.
In this paper we propose a methodological protocol to avoid the problems of perceptive identification of emotions in spontaneous speech. The work is divided into two parts. The first one includes reflections about emotional phenomena, the source and selection of examples, the methodology to identify emotions, and instructions about the conversational and prosodic units on which they are based. The second one assesses the proposed observation guide by examining the results obtained by two observers in their analysis of a specific conversation. The application of Cohen’s kappa statistics to the estimations carried out by two observers allows to consider favorably its use as a tool for the perceptive identification of the emotional prosody.
