¿Cómo responder a una queja sin perder la cara?

• Kathrin Siebold ^[1]
  1. [1] Universidad Pablo de Olavide

     Universidad Pablo de Olavide

     Sevilla, España

     
• Localización: Aproximaciones a la (des)cortesía verbal en español / Catalina Fuentes Rodríguez (ed. lit.) , Esperanza R. Alcaide Lara (ed. lit.) , Ester Brenes Peña (ed. lit.) , 2011, ISBN 978-3-0343-0502-0, págs. 541-556
• Idioma: español
• Texto completo no disponible (Saber más ...)