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Barcelona, España
La comunicación entre profesionales de la salud y pacientes y familiares no siempre es exitosa. En respuesta, en las últimas décadas han surgido iniciativas para acercar el lenguaje médico a la ciudadanía. Bajo el paraguas de la medicina gráfica, las infografías en el ámbito sanitario se han postulado como un recurso innovador destinado a pacientes que, entre otros aspectos, facilita la comprensión y mejora la capacidad de aprendizaje.
Uno de los mayores obstáculos que dificultan dicha comunicación es la terminología que, paradójicamente, es la encargada de vehicular el conocimiento especializado. Así, nos proponemos el reto de acercar la terminología médica a los pacientes mediante una infografía de base terminológica. Asumiendo los postulados teórico-metodológicos de la Teoría Comunicativa de la Terminología, este estudio tiene el objetivo de establecer una metodología para la creación de infografías terminológicas destinadas a pacientes que fusione las fases del trabajo terminológico y los pasos de elaboración de infografías. Para ello, tomaremos como caso de estudio el ámbito médico del cáncer de mama.
El resultado es una infografía terminológica sobre tratamientos de cáncer de mama, disponible en línea, que ya ha sido testada y ha obtenido una evaluación muy positiva en términos de comprensión terminológica. Este artículo hace una aportación metodológica extrapolable a otros campos, que se traduce en un recurso con un impacto social muy claro, que es el de proporcionar información comprensible sobre cáncer de mama a las pacientes, contribuyendo a aumentar la calidad de vida de las personas y su alfabetización en salud.
Communication between healthcare professionals and patients and family members is not always successful. In response, in recent decades initiatives have arisen to bring medical language closer to the public. Under the umbrella of graphic medicine, infographics in health care have been postulated as an innovative resource for patients that facilitates understanding and improves learning capacity, among other aspects.
One of the major barriers to such patient-doctor communication is terminology that, paradoxically, helps to convey knowledge. Thus, we set ourselves the challenge of bringing medical terminology closer to patients by means of a terminology-based infographic. Drawing from the theoretical-methodological tenets of the communicative theory of terminology specifically, this study aims to propose a methodology for the creation of infographics for patients, focusing on the treatment of terminology, by merging the phases of terminology work and the steps of infographics elaboration. In order to validate this methodology, we take the medical field of breast cancer as a case study.
The resulting terminological infographic on breast cancer treatments, is now available online, has already been tested and has been positively evaluated in terms of terminological comprehension. This article makes a methodological contribution that can be extrapolated to other fields, resulting in a resource with a very clear social impact, which is to provide comprehensible information on breast cancer to patients, contributing to increase people's quality of life and their health literacy.
La communication entre les professionnels de la santé et les patients et leurs proches n’est pas toujours aisée. Pour y remédier, on a assisté au cours des dernières décennies à la émergence d'initiatives visant à rapprocher le langage médical du public. Sous la direction de la médecine graphique, les infographies dans le domaine des soins de santé ont été présentées comme une ressource innovante pour les patients, facilitant la compréhension et améliorant la capacité d’apprentissage.
Cependant, l’un des principaux obstacles à cette communication est la terminologie qui, paradoxalement, contribue à la transmission des connaissances. Nous nous sommes donc fixés comme défi de rapprocher la terminologie médicale des patients au biais d’une infographie basée sur la terminologie. S’appuyant sur des postulats théoriques et méthodologiques de la théorie communicative de la terminologie, cette étude vise à proposer une méthodologie pour la création d’infographies pour les patients, axée sur le traitement de la terminologie, tout en fusionnant les étapes du travail terminologique et les étapes de l’élaboration d’infographies. Afin de valider cette méthodologie, nous prenons le domaine médical du cancer du sein comme étude de cas. L’infographie terminologique sur le traitement du cancer du sein qui en résulte est maintenant disponible en ligne, a déjà été testée et a obtenu une évaluation très positive en termes de compréhension terminologique. Cet article présente une contribution méthodologique qui peut être extrapolée à d’autres domaines. Il en résulte une ressource dont l’impact social est très clair : fournir aux patients des informations compréhensibles sur le cancer du sein, ce qui contribue à améliorer la qualité de vie des personnes et leur niveau de connaissances en matière de santé.
A comunicação entre os profissionais de saúde e os doentes e familiares nem sempre é bem sucedida. Como resposta, nas últimas décadas surgiram iniciativas para aproximar a linguagem médica do público. Sob a égide da medicina gráfica, a infografia no domínio da saúde tem sido postulada como um recurso inovador para os doentes que, entre outros aspectos, facilita a compreensão e melhora a capacidade de aprendizagem.
Um dos maiores obstáculos a esta comunicação é a terminologia que, paradoxalmente, é responsável pela transmissão de conhecimentos especializados. Assim, propusemo-nos o desafio de aproximar a terminologia médica dos doentes através de uma infografia terminológica. Assumindo os postulados teórico-metodológicos da Teoria Comunicativa da Terminologia, o objetivo deste estudo é estabelecer uma metodologia para a criação de infografias terminológicas para pacientes que combine as fases do trabalho terminológico e as etapas da criação de infografias. Para tal, tomaremos como caso de estudo a área médica do cancro da mama.
O resultado é uma infografia terminológica sobre os tratamentos do cancro da mama, disponível online, que já foi testada e obteve uma avaliação muito positiva em termos de compreensão terminológica. Este artigo dá um contributo metodológico que pode ser extrapolado para outros domínios, resultando num recurso com um impacto social muito claro, que é o de fornecer informação compreensível sobre o cancro da mama aos doentes, ajudando a aumentar a qualidade de vida das pessoas e a sua literacia em saúde.
