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Los análisis de la relación entre médico y paciente en la atención en salud privilegian actos comunicativos centrados en la palabra hablada y en la escritura, en un mundo mayoritariamente oyente que poco integra las particularidades de esta vivencia para las personas Sordas. De esta manera, este artículo aborda las particularidades de la comunicación con estas personas en los servicios de salud, que, en sus desafíos y oportunidades, trasciende el intercambio de palabras habladas o señadas, y constituye una invitación para el cuidado y el reconocimiento del otro. En primer lugar, se exploran las perspectivas sobre la discapacidad y las epistemologías sordas como fundamentos para comprender la experiencia de vida de las personas Sordas. En segundo lugar, se analiza la dinámica comunicativa en el encuentro clínico y su impacto en las condiciones de la atención. Finalmente, se proponen enfoques que valoren la condición visogestual y espacial de las lenguas de señas, permitan fortalecer los procesos de interpretación y destaquen herramientas innovadoras, como la medicina gráfica, para representar información médica de manera visual y accesible. Estas propuestas promueven una atención más inclusiva, reflejan un compromiso ético con las necesidades comunicativas de las comunidades Sordas y posicionan sus conocimientos y experiencias como pilares fundamentales en los modelos de atención de su salud.
As análises relacionadas à relação médico-paciente nos serviços de saúde privilegiam atos comunicativos centrados na palavra falada e escrita, em um mundo majoritariamente ouvinte que pouco integra as particularidades dessa experiência para as pessoas Surdas. Este artigo aborda as particularidades da comunicação com pessoas Surdas nos serviços de saúde que, em seus desafios e oportunidades, transcende a troca de palavras faladas ou assinadas e constitui um convite ao cuidado e ao reconhecimento do outro. Em primeiro lugar, as perspectivas sobre deficiência e epistemologias Surdas são exploradas como fundamentos para a compreensão da experiência de vida das pessoas surdas. Em segundo lugar, são analisadas as dinâmicas comunicativas no encontro clínico e seu impacto sobre as condições de atendimento. Por fim, são propostas abordagens que valorizam a condição viso-gestual e espacial das línguas de sinais, fortalecendo os processos de interpretação e destacando ferramentas inovadoras, como a medicina gráfica, para representar informações médicas de forma visual e acessível. Essas propostas não apenas promovem um atendimento mais inclusivo, mas também refletem um compromisso ético com as necessidades de comunicação das comunidades Surdas, posicionando seus conhecimentos e experiências como pilares fundamentais de seus modelos de atendimento à saúde.
Doctor-patient relationship analyses in health services privilege communicative acts centered on the spoken and written language, in a world that is mostly hearing and therefore does little to integrate the particularities of this experience for Deaf people. This article addresses the particularities of communication with Deaf people in health services that, in their challenges and opportunities, transcends the exchange of spoken or marked words, becoming an invitation to the care and recognition of the other. First, perspectives on disability and Deaf epistemologies are explored as foundations for understanding the life experience of Deaf people. Secondly, the communicative dynamics in the clinical encounter and its impact on the conditions of care are analyzed. Finally, approaches that value the visual-gestural and spatial condition of sign languages are proposed, strengthening the interpretation processes and highlighting innovative tools, such as graphic medicine, to represent medical information in a visual and accessible way. These proposals not only promote more inclusive care, but also reflect an ethical commitment to the communication needs of Deaf communities, positioning their knowledge and experiences as fundamental pillars in their health care models.
Les analyses relatives à la relation médecin-patient dans le domaine de la santé privilégient les actes de communication centrés sur la langue parlée et écrite, dans un monde majoritairement entendant, qui ne permet donc guère d'intégrer les particularités de cette expérience pour les personnes sourdes. Cet article aborde les particularités de la communication avec les personnes sourdes dans les services de santé qui, dans leurs défis et opportunités, transcende l'échange de mots parlés ou prononcés, en constituant une invitation aux soins et à la reconnaissance de l'autre. Tout d'abord, les perspectives sur le handicap et les épistémologies sourdes sont explorées comme des bases pour comprendre l'expérience de vie des personnes sourdes. En second lieu, la dynamique de communication lors de la rencontre clinique et son impact sur les conditions de soins sont analysés. Enfin, il propose des approches qui valorisent la condition viso-gestuelle et spatiale des langues des signes, en renforçant les processus d'interprétation et en mettant en avant des outils innovants, comme la médecine graphique, pour représenter l'information médicale de manière visuelle et accessible. Ces propositions visent non seulement à promouvoir des soins plus inclusifs, mais aussi à refléter un engagement éthique envers les besoins de communication des communautés sourdes, en positionnant leurs connaissances et leurs expériences comme des piliers fondamentaux des modèles de soins de santé.
