La creciente diversidad de las poblaciones migrantes en Europa ha incrementado la demanda de comunicación en lenguas de menor difusión (LMD). Mientras que para las lenguas mayoritarias existen intérpretes y traductores profesionales, persisten vacíos en el caso de comunidades que hablan lenguas recientemente introducidas o con escasos recursos lingüísticos. En estos contextos, los intérpretes y traductores no profesionales (ITNP), a menudo bilingües o hablantes de herencia con poca o ninguna formación formal, desempeñan un papel fundamental en entornos sanitarios, jurídicos y humanitarios. El proyecto Erasmus+ DIALOGOS buscó dar respuesta a esta situación mediante el mapeo de LMD en España, Italia y Grecia, la identificación de necesidades comunicativas y el desarrollo de un módulo formativo para ITNP. Este artículo presenta los fundamentos, la metodología, los resultados y las reflexiones derivadas del proyecto. El estudio combinó encuestas y entrevistas con agentes clave, un análisis de recursos formativos existentes y un curso piloto de formación. Los resultados muestran una fuerte dependencia de ITNP en los servicios públicos, carencias formativas significativas y la necesidad de equilibrar la urgencia comunicativa con los estándares éticos y profesionales. El curso piloto confirmó la viabilidad de formar ITNP en competencias básicas de traducción e interpretación, aunque persisten retos en su ampliación y reconocimiento profesional. El artículo sitúa estos hallazgos en el contexto académico sobre NPIT y traducción en crisis, destacando riesgos, oportunidades y futuras líneas de trabajo.
The growing diversity of migrant populations in Europe has heightened the demand for communication across languages of lesser diffusion (LLD). While professional translators and interpreters exist for majority languages, gaps remain for communities speaking recently arrived or low-resource languages. In these cases, non-professional interpreters and translators (NPITs)—often bilingual or heritage speakers with little or no formal training—frequently bridge communication in healthcare, legal, and humanitarian settings. The Erasmus+ DIALOGOS project sought to address this situation by mapping LLDs in Spain, Italy, and Greece, identifying communication needs, and developing a training module for NPITs. This article presents the rationale, methodology, results, and reflections from the project. The study combined surveys and interviews with stakeholders, an analysis of existing resources, and a pilot training course. Findings reveal significant reliance on NPITs in public service settings, major training gaps, and the need to balance urgent communication demands with ethical and professional standards. The pilot course confirmed the feasibility of training NPITs in essential interpreting and translation skills, though challenges remain in scaling up training and ensuring professional recognition. The article situates these findings in the broader scholarship on NPIT, crisis translation, and public service interpreting, highlighting the risks, opportunities, and directions for future work.