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Argentina
Luego de revisar los lineamientos normativos del programa Lengua Española e Inteligencia Artificial (2019), proyectado por la Real Academia Española y las grandes compañías tecnológicas (Google, Microsoft, Amazon), el presente trabajo analiza el léxico de 240 Respuestas Inteligentes proporcionadas por la plataforma de Gmail, resultado de correos formulados en Buenos Aires. Se inscribe en un enfoque glotopolítico, perspectiva crítica que estudia las distintas intervenciones sociales sobre el lenguaje. El análisis muestra cómo los sesgos lingüísticos de estas tecnologías proponen tanto formas de un “español general” como calcos del inglés que redundan en una terminología ajena a variedades específicas del español, como es el caso de la rioplatense. Expone, asimismo, la tensión entre la eliminación de ciertos fenómenos prototípicos de la variedad (el voseo, por ejemplo) frente al uso de elementos del estilo digital que, aunque trasgreden la norma estándar del español, parecen confluir en una comunicación económica, atractiva y dinámica.
After reviewing the normative guidelines of the Spanish Language and Artificial Intelligence program (2019), developed by the Royal Spanish Academy and major technology companies such as Google, Microsoft and Amazon, this study analyzes the vocabulary of 240 Smart Responses provided by the Gmail platform. These responses were generated from emails sent in Buenos Aires. It adopts a glotopolitical approach, a critical perspective that studies the various social interventions on language. The analysis shows how these technologies propose forms of a ‘general Spanish’ as well as English calques that result in terminology alien to specific Spanish varieties, such as the Rioplatense variety. It also exposes the tension between the elimination of certain prototypical phenomena of the variety (such as voseo) and the use of digital style elements that, although they transgress the standard Spanish norm, seem to converge in economical, attractive and dynamic communication.
Cette étude examine les biais linguistiques présents dans les Réponses Intelligentes de la plateforme Gmail à partir de l’analyse lexicale de 240 réponses automatiques générées à partir de courriels rédigés à Buenos Aires. La recherche s’appuie sur les orientations du programme Langue espagnole et intelligence artificielle (2019), élaboré par la Real Academia Española en collaboration avec de grandes entreprises technologiques (Google, Microsoft et Amazon), et adopte une approche glottopolitique afin d’analyser les interventions sociales exercées sur le langage par les technologies numériques. Les résultats mettent en évidence la prédominance de formes relevant d’un « espagnol général », ainsi que l’usage de calques issus de l’anglais, produisant une terminologie éloignée de certaines variétés régionales de l’espagnol, notamment la variété rioplatense. L’analyse révèle également une tension entre l’effacement de traits prototypiques de cette variété — tels que le voseo — et l’intégration d’éléments du style numérique qui, tout en transgressant la norme standard, favorisent une communication concise, dynamique et efficiente. Cette recherche contribue au débat sur les effets normatifs, idéologiques et linguistiques de l’intelligence artificielle dans la communication écrite numérique
Após a revisão dos lineamentos normativos do programa Língua Espanhola e Inteligência Artificial (2019), desenvolvido pela Real Academia Española em conjunto com grandes empresas tecnológicas (Google, Microsoft, Amazon), o presente trabalho analisa o léxico de 240 Respostas Inteligentes fornecidas pela plataforma Gmail, resultantes de e-mails redigidos em Buenos Aires. O estudo insere-se em uma abordagem glotopolítica, perspectiva crítica que examina as diversas intervenções sociais sobre a linguagem. A análise evidencia como os vieses linguísticos dessas tecnologias propõem tanto formas de um “espanhol geral” quanto calques do inglês, que resultam em uma terminologia alheia a variedades específicas do espanhol, como a variedade rioplatense. Evidencia-se, ainda, a tensão entre a eliminação de certos fenômenos prototípicos dessa variedade (como o voseo, por exemplo) e o uso de elementos do estilo digital que, embora transgridam a norma-padrão do espanhol, parecem convergir para uma comunicação econômica, atraente e dinâmica.
