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Luna Isasa
La investigación desarrollada en el ámbito de la consulta médica plurilingüe identifica las barreras de la comunicación efectiva entre profesional sanitario y paciente extranjero.
A partir de las conclusiones de esta investigación, la guía elaborada para el profesional sanitario pretende formarle en la adecuada utilización de los recursos disponibles, con especial atención a la interpretación presencial o telefónica, en pos de un tratamiento eficaz, en el que las diferencias lingüísticas y culturales no supongan un obstáculo en la relación médico-paciente.
This research project identifies barriers to effective communication between healthcare providers and foreign patients in medical appointments when more than one language is spoken. As a result of this project, a guide has been created for training healthcare providers in the correct use of available resources, especially on-site and telephone interpreting services. The ultimate goal is to provide effective medical care and prevent differences in language and culture from impeding the development of the doctor-patient relationship.
