Acceso usuarios
Kumaran Rajandran
En Malasia, la responsabilidad social corporativa (CSR por sus siglas en inglés) es un ámbito relativamente nuevo. Sin embargo, las corporaciones lo han introducido con el propósito de dar visibilidad a esta dimensión. Un género prototípico para dicho propósito es el llamado informe de responsabilidad social corporativa (CSR report, por sus siglas en inglés). Este artículo analiza la intertextualidad de estos informes, es decir, las referencias a otros textos, en informes de CSR en Malasia. Para ello se creó un corpus de CEO Statements (Carta del Principal Oficial Ejecutivo o CEO) y Environmental Sections (Sección de Medio Ambiente) de informes de CSR y se estudiaron las palabras clave, con el fin de identificar las referencias a otros textos. La función de estos textos se examina dentro del contexto corporativo nacional. Estos informes contienen referencias explícitas a documentos (documentos de política, reglamentos, informes, investigación, estándares) y a individuos/grupos (los CEO, grupos de interés y organizaciones expertas). Los textos que se incorporan a estos informes muestran variación en lo que respecta al control corporativo y se organizan de forma jerárquica, reflejando los intereses del gobierno y la demanda de la bolsa de comercio. Los textos no están estandarizados y son relevantes para las corporaciones implicadas en la responsabilidad social corporativa, en tanto que los textos monitorizan y justifican sus actuaciones en este ámbito. No obstante, los textos incorporados pueden perpetuar unas aseveraciones inexactas, dependiendo de qué tipo de textos son y a qué partes del texto se refiere. Dado que estos textos se han empleado para abordar con detalle las iniciativas y los resultados corporativos, los informes de responsabilidad social representan, en principio, la ‘verdad’ de cada corporación respecto a dicho aspecto. Se concluye que la intertextualidad sirve por tanto para reforzar los intereses corporativos
In Malaysia, corporate social responsibility (CSR) is relatively new but corporations have been required to engage in and disclose their CSR. A typical genre for disclosure is CSR reports and these reports often refer to other texts.
The article investigates the act of referencing to other texts or intertextuality in Malaysian CSR reports. It creates an archive of CEO Statements and Environment Sections in CSR reports and studies the archive for keywords, which can identify the incorporated texts. The function of these texts is examined in relation to Malaysia’s corporate context. CSR reports contain explicit references to documents (policies, regulations, reports, research, standards) and to individuals/groups (CEOs, stakeholders, expert organizations). The incorporated texts display variation in corporate control, which organizes these texts along an intertextual cline. The cline helps to identify corporate and non-corporate sources among the texts. The selection of incorporated texts may reflect government and stock exchange demands. The texts are not standardized and are relevant for the CSR domain and corporations, where these texts monitor and justify CSR performance. Yet, the incorporated texts may perpetuate inexact reporting because corporations select the texts and the parts of texts to refer to. Since these texts have been employed to scrutinize initiatives and results, CSR reports can claim to represent the “truth” about a corporation’s CSR. Hence, intertextuality serves corporate interests
