Acceso usuarios
Julia Sanmartín Sáez 
Esta investigación analiza las diferencias entre dos tipos de discursos digitales: las intervenciones reactivas a cinco posts por parte de los seguidores de una página de Facebook, ViajaconTuMascota.com, en la que existe cierta camaradería por la afición compartida; y los comentarios de lectores anónimos, entre los que no se establece esa solidaridad, a cinco noticias del periódico digital, 20minutos.es. Se pretende comprobar cómo inciden estas diferencias, la presencia o ausencia de solidaridad y el anonimato frente a la identidad real, cuando se producen desacuerdos: si se mantiene la cortesía social, a través de una cortesía mitigadora, o si se quiebra al activarse una estrategia de ciberdescortesía.
This research analyzes the differences between the two types of digital discourses: reactive interventions to the five posts by the followers of a Facebook page, ViajaconTuMascota.com, in which there is a certain camaraderie by the shared hobby; and the comments of anonymous readers, among which that solidarity is not established, to five news of the digital newspaper, 20minutos.es. The aim is to verify how these differences affect, the presence or absence of solidarity and anonymity affect real identity, when disagreements occur: if social politeness is maintained, through a mitigating politeness, or if it breaks when it is activated a cyber-badness strategy.
