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Aunque la descortesía implica conflicto, lo contrario puede no ser necesariamente cierto: un conflicto puede resolverse de manera amistosa, mientras que descortesía desencadena el conflicto o lo empeora. La investigación existente sobre la falta de cortesía en las culturas de habla hispana no se ocupa específicamente de las discusiones teóricas sobre la descortesía y el conflicto, posiblemente porque la descortesía generalmente conduce al conflicto como concepto asociado. Esta relación entre descortesía y conflicto está incrustada en los reinos de desacuerdos descorteses, enfrentamientos descorteses y ocurrencias negativas similares de agresión verbal. Por lo tanto, la actitud predominante entre los investigadores de la falta de cortesía, tanto dentro como fuera del contexto cultural del español, ha sido percibir el conflicto como algo intrínseco a la descortesía y, por lo tanto, los conceptos dedescortesía y conflicto se han abordado de la misma manera. Por lo tanto, el propósito de este artículo es analizar el terreno común entre ambos conceptos, así como sus principales diferencias, ilustrado con ejemplos tomados de interacciones sociales de culturas de habla hispana. Vale la pena analizar esta pregunta, ya que ha recibido poca atención en la literatura hasta la fecha. Además, también es interesante notar que a pesar de las características que la descortesía y el conflicto tienen en común, no son el mismo fenómeno en términos de los efectos causados en la interacción por cada uno de ellos.
Although impoliteness implies conflict, the opposite may not necessarily be true: a conflict can be resolved in a friendly way, while impoliteness triggers conflict or makes it worse. The existing research on impoliteness in the Spanish-speaking cultures does not deal specifically with theoretical discussions about impoliteness and conflict, possibly because impoliteness usually leads to conflict as an associated concept. This relationship between impoliteness and conflict is embedded in the realms of impolite disagreements, impolite clashes and similar negative occurrences of verbal aggression. Hence, the prevailing attitude among researchers of impoliteness both within and outside the cultural context of Spanish has been to perceive conflict as something intrinsic to impoliteness, and thus the concepts of impoliteness and conflict have been approached in the same way. Therefore, the purpose of this paper is to analyse the common ground between both concepts as well as their main differences, illustrated with examples taken from social interactions of Spanish-speaking cultures. This question is worth looking into, for it has received little attention in the literature to date. Besides, it is also interesting to note that despite the characteristics that impoliteness and conflict have in common, they are not the same phenomenon in terms of the effects caused in interaction by each one of them.
