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Susana Ridao Rodrigo 
El objetivo de este artículo se centra en estudiar cómo se codifican los actos de habla directivos en contextos negociadores desde el punto de vista lingüístico. El estado de la cuestión parte de la teoría de los actos de habla ideada por Austin (1962) y Searle (1969 y 1975). El corpus analizado está compuesto por cinco mediaciones laborales celebradas en Almería (España) entre los años 2003 y 2006. Desde el perfil cuantitativo, destaca el elevado empleo del imperativo, que representa el 41.9 % de los actos de habla directivos presentes en el corpus. Además, también el uso del imperativo es reseñable desde la perspectiva cualitativa, porque el enfoque pragmático demuestra que el contexto resulta determinante para valorar si los actos de habla realzan o dañan la imagen del receptor, a pesar de que el enunciado elegido esté asociado tradicionalmente a formas corteses o descorteses.
The aim of this paper is to describe from a linguistic point of view how directive speech acts are encoded in the context of labour mediation. The theoretical background takes the theory of speech acts as conceived by Austin (1962) and Searle (1969 and 1975) as a starting point. The corpus to be analysed consists of five labour mediation sessions held in Almería (Spain) between 2003 and 2006. From a qualitative perspective, the most salient feature is the high frequency of the imperative, which represents 41.9% of the directive speech acts present in the corpus. However, the use of the imperative is also significant from a qualitative point of view because the pragmatic approach shows that the context is decisive in assessing whether speech acts enhance or damage the face of the addressee, independently of the forms of address –traditionally considered polite or impolite– in a given utterance.
