Acceso usuarios
María Montserrat Villagrá Terán
La indisolubilidad del binomio turismo y cultura hace que la comunicación turística se nos presente como una fuente inextinguible de elementos culturales y Sicilia, ámbito cultural que va a ocupar este espacio, representa un destino turístico muy apreciado por los viajeros españoles los cuales, antes de visitar la Isla, buscan información sobre ella en los foros turísticos. El usuario del foro, a su vez, satisface esa exigencia informativa porque ya ha visitado el lugar, realizando una función de mediador cultural desvelando la idiosincrasia de la Isla italiana y los lugares de mayor interés. Como vamos a presentar en este estudio, la función que desempeña este usuario del foro se acerca de forma insospechada a la mediación cultural que realizan los profesionales del sector turístico, pues utilizan medios y estrategias análogas. Esas estrategias se ponen de manifiesto sobre todo en la faceta motivadora mediante la creación de vínculos emocionales. En concreto, vamos a analizar la limitación de tecnicismos, la creación de puentes culturales mediante reformulaciones, la utilización de términos culturales, la presencia de estereotipos y la generación de significados personales de respeto y de custodia, elementos que inciden precisamente en esa faceta emocional de este ejemplo tan curioso de comunicación turística mediada informal
The indissolubility of the tourism and culture binomial makes tourist communication appear to us as an inexhaustible source of cultural elements and Sicily, a cultural area that will occupy this space, represents a tourist destination highly appreciated by Spanish travelers who, before visiting the Island, seek information about it in tourist forums. The user of the forum, in turn, satisfies that informative requirement because he has already visited the place, performing a function of cultural mediator revealing the idiosyncrasy of the Italian Island and the places of greatest interest. As we are going to present in this study, the role played by this user of the forum is unsuspectedly related to the cultural mediation carried out by tourism professionals, who use similar media and strategies. These strategies are revealed especially in the motivating facet through the creation of emotional bonds. Specifically, we will analyze the limitation of technicalities, the creation of cultural bridges through reformulations, the use of cultural terms, the presence of stereotypes and the generation of personal meanings of respect and custody, elements that affect precisely that emotional facet of this curious example of informal mediated tourism communication
