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La dualidad pronominal en la segunda persona del español es un asunto complejo y harto tratado en los estudios especializados de los últimos cincuenta años. Estos trabajos se han centrado en el análisis de las circunstancias que influyen en la elección de un determinado tratamiento, pero apenas han prestado atención al fenómeno de la alternancia, que consiste en el cambio de una forma de tratamiento por otra o el empleo de ambas en un único discurso y con un mismo interlocutor. En esta investigación se han examinado las formas de tratamiento en una muestra compuesta por 224 entrevistas semidirigidas, pertenecientes a distintos corpus orales de la variedad centro-norte peninsular, y se han documentado alternancias en 42 de ellas, tanto por parte de los entrevistadores como de los entrevistados. A partir de un análisis cuantitativo y cualitativo de estos cambios, los resultados de este trabajo revelan que la alternancia del tratamiento puede obedecer a distintas causas: a un cambio de planos discursivos, a una temática incómoda para el hablante, a la vacilación en la elección inicial del tratamiento, a la diferencia social entre los participantes o la tendencia al empleo de la forma de tratamiento no marcada ('tú'), unida a la falta de pericia en el uso de 'usted'.
