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El tratamiento del delito en la prensa siempre contribuye en la opinión pública y en las conductas de la ciudadanía, pero específicamente en las revueltas sociales, el delito se vuelve omnipresente y su tratamiento mediático cobra aún más importancia. Por eso surge la necesidad de explorar cómo se presenta en los medios, sobre todo en un género de opinión de diarios de gran tirada. Las columnas —sometidas a restricciones mediáticas y situacionales— pretenden interpretar y explicar los acontecimientos, lo que se torna desafiante en contextos extraordinarios. De ahí la pregunta: ¿cómo se configura el discurso sobre el delito en el marco del estallido chileno del 2019 a través de la polifonía presente en columnas de opinión de diarios con gran impacto en la ciudadanía? Por medio de la polifonía pretendemos revelar posturas implícitas y captar una instancia del discurso público acerca del delito. La pregunta se responde tras el análisis cualitativo de un corpus de treinta y nueve columnas de opinión sobre el delito, publicadas en el primer mes del estallido social del 2019. En los resultados, presentamos los rasgos polifónicos que tienen un impacto en la presentación del delito, exponemos los tipos de delitos presentes en la polifonía de las columnas y contrastamos las actitudes hacia el delito de cada diario. Se observa una tendencia a presentar el delito en su forma física entre grupos marginales y fuerzas de seguridad, una pelea entre ‘buenos’ y ‘malos’, en la que destaca la imagen de ojos lesionados pero se minimiza la muerte. De este modo, se vehiculiza el miedo hacia los grupos marginales a los que se atribuye la violencia urbana.
The way crime is portrayed in the media always influences public opinion and citizens’ behaviour, but specifically in social uprisings, crime becomes ubiquitous and the way it is presented by the media becomes even more important. Therefore, the need to explore how it is reported in media arises, especially in opinion genres of widely read newspapers. Po-ed pieces, subjected to journalistic and situation restrictions, aim to interpret and explain events, which becomes a challenge in extraordinary contexts. This is why we pose the question: how is the discourse about crime presented in the frame of the 2019 Chilean Social Outbreak through the polyphony that is present in op-ed pieces of widely read newspapers with a great impact on citizens? With the use of polyphony, we aim to reveal implicit attitudes and capture an instance of the public discourse about crime. The question is answered following a qualitative analysis of a corpus of thirty-nine op-ed pieces about crime during the first month of the Chilean uprising of 2019. In the results section, we present the polyphonic features that have an impact on crime presentation, we detail the types of crime which are present in the polyphony of the op-ed pieces, and we compare the attitudes towards crime in each newspaper. We observe a tendency towards presenting crime in its physical form between marginal groups and security forces, a ‘good versus bad guys’ fight, from which the image of injured eyes stands out but death is minimised. Thus, the predominant fear is the one towards marginal groups to which urban violence is attributed.
