Acceso usuarios
La incorporación de la Inteligencia Artificial en los últimos años a diferentes ámbitos de la sociedad está generando múltiples cambios que han modificado, entre otros, la forma en la que nos comunicamos. Esto ha recibido un impacto aún mayor en aquellos sectores en los que la comunicación es una parte relevante, como es el sector del turismo. El objetivo de esta contribución es el de analizar en qué medida, la Inteligencia Artificial, concretamente ChatGPT, se está convirtiendo en una herramienta multilingüe de gran relevancia en la transformación de la lengua del turismo.
En primer lugar, realizaremos una aproximación al chatbot desarrollado por OpenAI, ChatGPT, que es un modelo de lenguaje generativo basado en inteligencia artificial que utiliza la arquitectura de transformers, lo que le permite procesar y generar texto de manera coherente y contextualmente relevante. De este modo, veremos qué utilidad se le ha dado en el ámbito del turismo, en distintos sitios web y aplicaciones de viajes, como recomendaciones personalizadas, información sobre destinos, consejos de viaje, reseñas de hoteles y restaurantes, itinerarios personalizados y material promocional, entre otros. En segundo lugar, exploraremos las posibles aplicaciones que esta herramienta multilingüe puede tener para el traductor profesional, aportando ejemplos en el ámbito de la lengua del turismo en alemán y español. Y, en tercer lugar, abordaremos el reto que supone que esta herramienta, desarrollada fundamentalmente en inglés, se extienda hacia otros idiomas, como el español, con el propósito de abordar tanto consideraciones traductológicas, como para potenciar su capacidad de procesamiento lingüístico y su capacidad de respuesta. Finalmente, presentaremos ejemplos concretos de los textos generados por ChatGPT.
The integration of Artificial Intelligence (AI) in various domains of society in recent years has brought about significant changes that have impacted communication practices. This impact is particularly notable in sectors where effective communication plays a crucial role, such as the tourism industry. This study aims to explore the extent to which AI, specifically ChatGPT, has emerged as a highly influential tool in the evolution of tourism language.
To begin, we will provide an overview of ChatGPT, an AI-driven chatbot developed by OpenAI. Powered by transformer architecture, ChatGPT is a generative language model capable of processing and generating text in a coherent and contextually relevant manner (OpenAI, n.d.). We will examine its practical application in the field of tourism, where it has proven valuable in various platforms, including websites and travel applications. Its uses encompass personalized recommendations, destination information, travel advice, hotel and restaurant reviews, customized itineraries, and promotional content, among others. Secondly, we will explore the potential applications that this multilingual tool may have for the professional translator, providing examples in the field of tourism language in German and Spanish. And thirdly, we will address the challenge posed by extending this tool, primarily developed in English, to other languages such as Spanish. This aims to encompass both translational considerations and the enhancement of its linguistic processing capabilities and responsiveness.
Next, we will delve into the role of the Spanish language within AI systems. Finally, we will analyze specific texts generated by ChatGPT in Spanish, focusing on the tourism domain.
