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Milán, Italia
La guía de viajes se configura como uno de los géneros discursivos más específicos del turismo; entre sus reglas constitutivas se destaca, además del carácter regulativo, el estilo objetivo e impersonal. En las últimas décadas, el advenimiento de la comunicación a través de la Red ha tenido importantes repercusiones en la caracterización de este género, modificando algunos de sus aspectos convencionales. El objetivo de este artículo es el de evaluar las principales transformaciones ocurridas en el género de las guías de viaje en la era del Turismo 2.0, mediante el análisis de algunos ejemplos extraídos de textos turísticos recientes. Ante todo, el entorno virtual modifica la presentación, la distribución y la cantidad de las informaciones que se transmiten; asimismo, se esfuma la frontera entre la guía descriptiva tradicional y los materiales informativos de tipo promocional. Por otra parte, las cualidades sociales de la Web 2.0 crean en el destinatario un nuevo horizonte de expectativas, propiciando la realización de guías “cooperativas”, al explotar la participación de la comunidad de los viajeros. Como consecuencia de estas innovaciones, el estilo objetivo, pretendidamente imparcial, propio de la guía tradicional, se abre a la evaluación subjetiva y al elemento experiencial, ambos procedentes de tradiciones discursivas contiguas (reportaje, literatura de viajes), así como de otros cibergéneros, tales como el foro y el blog, acentuando la hibridación genérica
The travel guide is one of the most typical genres in tourism discourse. Among its main constitutive features one may find its prescriptive character and an objective and impersonal style. In the last few decades, the rise of Internet communication has had an important impact on the configuration of this genre and has changed some of its conventional aspects. This paper aims to evaluate the main transformations that have occurred in this genre in the era of tourism 2.0, by means of the analysis of some excerpts extracted from recent tourism texts. First of all, migration to a virtual environment has changed the presentation, distribution and quantity of information transmitted; besides, the boundaries between the traditional descriptive guidebook and the promotional leaflet have become blurred. On the other hand, the social qualities of Web 2.0 generate a new expectation horizon and promote the creation of new “cooperative” travel guides, exploiting the participation of the community of travellers. Due to these transformations, the objective and neutral style of the traditional guidebook has shifted towards subjective evaluation and personal narrative. These new elements, coming both from traditional genres, such as reportage and travel writing, and the new cybergenres, such as forums and blogs, have contributed to intensifying the hybridization between different genres.
