Acceso usuarios
Barcelona, España
Cuando individuos de distintas culturas entran en conflictos, suelen construir en su mente relatos bien estructurados pero saturados de acusaciones y juicios. En esos relatos, las personas a menudo se auto-perciben como víctimas, atribuyendo al otro el papel de antagonista y asociándolo con percepciones negativas y estereotipadas (Winslade & Monk, 2000). Pese a su naturaleza sesgada, dichas narrativas reflejan las expectativas y actitudes de los involucrados respecto al conflicto y su resolución, por lo que muchas veces son consideradas como estrategias sólidas para des-escalar tensiones y resolver disputas (Mayer, 2021; Stewart & Maxwell, 2010). Reconociendo el valor de las narrativas en la gestión de conflictos, este estudio ha recopilado narrativas orales de participantes chinos y españoles ante una serie de escenarios hipotéticos previamente diseñados. Al analizar las respuestas narrativas, se exploran las diversas formas en las que los chinos y españoles perciben, interpretan y comunican los conflictos intragrupales/intergrupales, con un foco particular en las manifestaciones de la afiliación y resistencia grupal. Las diferencias y similitudes halladas en la dinámica entre afiliación y resistencia, vinculadas a patrones culturales como la preocupación por la imagen, valores, normas de conflicto o atributos personales (Ting-Toomey & Oetzel, 2001) albergan el potencial de facilitar las futuras interacciones sino-españolas.
PALABRAS CLAVE: narrativa oral, narrativa ficcional audiovisual, gestión de conflictos interculturales, interacciones sino-españolas, actividad de imagen, endogrupo/exogrupo
When individuals from diverse cultures engage in conflicts, they frequently construct narratives in their minds that are both well-organized and laden with accusations and judgments. In these accounts, people often see themselves as victims, casting the other party in the role of an antagonist and associating them with negative and stereotypical views (Winslade & Monk, 2000). Even with their inherent biases, these narratives provide insight into the participants' expectations and attitudes toward conflict resolution and are often deemed effective strategies for reducing tensions and settling disputes (Mayer, 2021; Stewart & Maxwell, 2010). Acknowledging the significance of narratives in conflict management, this study collected oral accounts from Chinese and Spanish participants presented with a set of pre-defined hypothetical scenarios. Through analysing these narrative responses, the study delves into how both Chinese and Spanish individuals perceive, interpret, and communicate conflicts within and outside their group, with a special emphasis on manifestations of group solidarity and opposition. The observed dynamics between group allegiance and resistance, tied to cultural elements such as face concerns, values, conflict norms, and personal attributes (Ting-Toomey & Oetzel, 2001), hold promise for enhancing future interactions between the Chinese and Spanish communities.
